פרטים ליצירת קשר עם חברת Coral Club

הקו החם

טלפון
97298658949

09:00-16:45 יום א׳-יום ה׳, 09:00-12:45 יום ו'.

E-mail
support.il@coral-club.com

תוכנות מסנג׳ר
Whatsapp Telegram

איתור משרד
המכירות

070000, Усть-Каменогорск
ул.Виноградова, д.20 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

Київ
вул. Микільско-Слобідська, буд.6В 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

4119, Київ, Київ
вул. Ю. Іллєнка, буд.83Д 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

79008, Львівська область, Львів
вул. Лисенка, 57, офіс № 8 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

1010, Vidzemes priekšpilsēta, Rīga
Dzirnavu iela 37. Svētdien - Slēgts 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Su – חופש

8104, Vilniaus apskritis, Vilnius
Lvivo g. 89/1 09:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

1013, Vidzemes priekšpilsēta, Rīga
Miera iela 97. Sestdien, svētdien - Slēgts 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

10126, Harjumaa, Tallinn
J.Vilmsi 6-21 9:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

1000, София, София
ул. Чамкория 5 09:00 סגור עד 18:00 פתוח עד

012267, Bucureşti, Bucureşti
Strada Vrancea, nr. 5, sector 1, București 09:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

42504, Netanya
str. Giborey Israel 12. floor 3 09:00 סגור עד 17:00 פתוח עד
Sa – חופש

33, Армения, Yerevan
Gyulbenkyan 30/3 11:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Su – חופש

Rimini
Via Coriano 58, blocco 34 F 08:30 סגור עד 19:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

195, Polska, 00-195 Warszawa
ul. Słomińskiego 19 lok.116 9:00 סגור עד 20:00 פתוח עד
Su – חופש

12000, Praha 2 - Vinohrady, Praha 2,
Moravska 867/5 09:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Sa – חופש

620027, Chugureti, Tbilisi
91 Dimitri Uznadze st. 11:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

50000, Казахстан, Алматы
ул.Манаса, д.24В 09:00 סגור עד 20:00 פתוח עד

65185, Wiesbaden
Rheinstr. 19, 3 OG 09:30 סגור עד 17:30 פתוח עד
Sa, Su – חופש

1135, Budapest, Budapest
1135 Budapest, Reitter Ferenc utca 33. fsz. 8. 09 סגור עד 00-17.00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

9000, Варна, Варна
ул. Шипка 5 09:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

10711, Berlin
Damaschkestraße 21 09:30 סגור עד 18:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

Modena
Via Antonio Gramsci 251 סגור עד פתוח עד
Mo, Su – חופש

Bratislava
Záhradnícka 5847/62, 821 08 09:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

3680, Alicante, Aspe (Alicante)
c/Cantarerias 1, P.I.Tres Hermanas Ampliación, 03680 09:00 סגור עד 17:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

Петропавловск
ул.Нурсултана Назарбаева, д.136 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

2009, Kishinev, Сishinau
str. A. Bernardazzi 83 09:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

111606, Ташкентская область, Ташкент
проспект Амира Темура, дом 86 10:00 סגור עד 20:00 פתוח עד

734000, Душанбе
ул. Бухоро 2 (рядом с рестораном Бухоро палас) 09:00 סגור עד 18:00 פתוח עד

34520, Beylikdüzü/İstanbul
Cumhuriyet, Gelıncık Sokağı No:3, Saklıhan Konakları 08:00 סגור עד 17:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

Чуйская область, Бишкек
ул. Уметалиева 157 09:00 סגור עד 20:00 פתוח עד

1070, Nicosia, Nicosia
Arch. Makariou III 67& 2B Orfeos Street, 1st floor, Office 103 9 סגור עד 00-18.00 פתוח עד

הפסקה: 13.00-14.00

Sa, Su – חופש

50000, Алматинская область, Алматы
пр-т Назарбаева, д.36 корп.3 09:00 סגור עד 20:00 פתוח עד

20000, Республика Казахстан, Астана
ул. Конаева, д.5, ЖК Атлант 6/1, 1 подьезд НП 10 09:00 סגור עד 20:00 פתוח עד

1070, Athens
Kallithea Esperidon 63 T.K.17672 9 סגור עד 00-16.00 פתוח עד
Su – חופש

65000, Одеська область, Одеса
Люстдорфська дорога 92/94, 2 поверх, каб. 204 11:00 סגור עד 17:00 פתוח עד
Su – חופש

9100, Київська область, Біла Церква
вул. Северина Наливайка 13, 2 поверх, офіс 216 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

65045, Одеська область, Одеса
провулок Івана Луценка (Віце-адмірала Жукова), 25, офіс 1 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד

הפסקה: 13:00-13:30

61001, Харківська обл., Харків
вул. Лебединська, 3, офіс 3 10:00 סגור עד 17:00 פתוח עד

2000, Kishinev, Chișinău
31 August street, 7, of 1 09:30 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

49000, Дніпропетровська обл., Дніпро
вул. Володимира Великого, 8 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד

36003, Полтавська область, Полтава
вул. Дмитра Коряка 3. офіс 614 11:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

46025, Тернопільська область, Тернопіль
вул. Князя Острозького, 8/1 10:00 סגור עד 17:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

160022, Караганда
ул.Бухар-Жырау, д.92/2, БЦ Apart Hotel, 3 этаж, оф.303 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד

הפסקה: 13:30-14:00

Su – חופש

110003, Костанайская область, Костанай
ул.Победы, д.207 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

40000, Сумська область, Суми
Покровська (Червона площа), 10
10:00 סגור עד 15:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

50069, Дніпропетровська область, Кривий Ріг
вул. Гетьманська (Іллічівська) 74, офіс 220 10:00 סגור עד 17:30 פתוח עד
Su – חופש

39-300 Mielec
ul. Cyranowska 11 10:00 סגור עד 17:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

50000, Алматинская область, Алматы
ул.Айтиева, д.44, 1 этаж 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Su – חופש

140000, Павлодар
Площадь Победы, д.25, офис 130, Altyn business park 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Su – חופש

25006, Кіровоградська область, Кропивницький
вул. Декабристів, буд.22/75 офис №1 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

Košice
Rumunská 1011/10, 040 01 09:00 סגור עד 16:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

90003, Уральск
проспект Абулхаир Хана, 147 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Su – חופש

3002, Zemgales priekšpilsēta, Jelgava
Cukura iela 22. 10:30 סגור עד 15:00 פתוח עד

4601, Latgales priekšpilsēta, Rēzekne
Atbrīvošanas aleja 122. 09:00 סגור עד 18:00 פתוח עד

160019, Южно-Казахская область, Шымкент
ул.Калдаякова, д.1а, 2 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

60009, Атырауская область, Атырау
мкр.Авангард-3, д.6 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

Sales Office, USA (Virtual)
09:00 סגור עד 05:00 PM EST פתוח עד

40000, Жетысуская область, Талдыкорган
ул.Биржан Сал, д.75 09:30 סגור עד 18:00 פתוח עד

130003, Мангистауская область, Актау
Мкр-н 28А, д.3 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

3300, Tiraspol, Tiraspol
Karl Liebknecht str., 193 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

76018, Івано-Франківська обл., Івано-Франківськ
вул.Гетьмана Мазепи, 66 11:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

Napoli
Via Fillippo Agresti, 5/7 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Sa – חופש

Annecy
Coral Club - Virtual Office 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

58005, Чернівецька обл., Чернівці
вул. Яська 1, офіс 4 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Su – חופש

720014, Чуйская область, Бишкек
Ул. Сыдыкова 184, офис 6 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Su – חופש

33016, Рівненська область, Рівне
вул. Безручка,5 09:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

071400, Абай область , Семей
улица Ибраева, 116 офис 11 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

161200, Туркестанская область, Туркестан
ул. Жолбарысхан 1/1 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Su – חופש

20000, Акмолинская область, Косшы
ул. Жангильдина 1/3 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

12, Казахстан, Кызылорда
ул.Муратбаев, д.13, БЦ БАБАС, 2 этаж, 202 каб 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

130200, Мангистауская область, Жанаозен
улица Куангали Сарбопеева, д.17А 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Su – חופש

60000, Атырау
Каныш Сатпаев 34 09:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

43025, Волинська область, Луцьк
вул. Винниченка 26, офіс 218 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Sa, Su – חופש

Акмолинская область, Кокшетау
Кокшетау, ул. Байтурсынова 70/1 10:00 סגור עד 19:00 פתוח עד

Ташкент
Саида Барака, 62 10:00 סגור עד 20:00 פתוח עד

50096, Дніпропетровська обл., Кривий Ріг
вул. Ватутіна 80, поміщення 3 10:00 סגור עד 17:30 פתוח עד
Su – חופש

10000, Астана
ул. Туркестан, д.16 Апарт-отель YE'S Astana 4 этаж, кабинет 400.1 10:00 סגור עד 20:00 פתוח עד

30000, Актюбинская область, Актобе
пр-т Абилкайыр Хана, д.58А 10:00 סגור עד 20:00 פתוח עד
Su – חופש

20000, Республика Казахстан, Астана
пр-т.Сары-Арка, д.8/1 10:00 סגור עד 20:00 פתוח עד

80000, Казахстан, Тараз
ул.Казыбек би, д.109а 10:00 סגור עד 18:00 פתוח עד

הפסקה: 14:00-14:30

Su – חופש

160011, Шымкент
пр-т.Тауке-хана, д.76, каб.34/1 09:00 סגור עד 18:00 פתוח עד

141208, Павлодарская область, Экибастуз
ул.Ауэзова, д.38, каб.205 11:00 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

46025, Хуст
вул. Братів Бращайків 4 11:00 סגור עד 17:00 פתוח עד
Su – חופש

723500, Ошская область, Ош
Пушкина 4 09:00 סגור עד 19:00 פתוח עד
Su – חופש

160500, Туркестанская область, Жетысай
ул. Байботаева 57 ТЦ Венера 2 этаж 9:30 סגור עד 18:00 פתוח עד
Su – חופש

80000, Казахстан, Тараз
ул.Айтеке би, д.73, офис 101 10:00 סגור עד 20:00 פתוח עד

160800, Туркестанская область, Аксукент
ул.Абая, д.18 09:00 סגור עד 17:00 פתוח עד
Su – חופש

הצגת כל הסניפים

איך אפשר לעזור?

חזרה

שלב 1

נא לסמן את הסעיף הנדרש כדי שנוכל לספק לך מענה טוב יותר.

שלב 2
שלב 3

תשלום

החזרות

אספקה

כתבו לנו

כרטיס אשראי

Coral Wallet

החזרות

תנאי המשלוחים

כיצד ניתן לעקוב אחר החבילה?

Pickup

נא לבדוק את מספר המועדון שלך ולנסות שוב

נא להקליד את שמך

נא לבדוק את האי-מייל שלך ולנסות שוב

נא לבדוק את מספר הטלפון שלך ולנסות שוב

זהו שדה חובה

חזרה

שלב 3

נא לסמן את הסעיף הנדרש כדי שנוכל לספק לך מענה טוב יותר.

שלב 2
שלב 3

כרטיס אשראי

אנחנו מכבדים את הכרטיסים הבאים: Visa, American Express או MasterCard.

ביצוע התשלום:

יש לבחור באפשרות ״תשלום באמצעות כרטיס אשראי״;
לאחר המעבר לעמוד התשלום, יש למלא את פרטי הכרטיס הבנקאי שלך (מספר הכרטיס, תוקף, קוד CVV, שם ושם משפחה של בעל הכרטיס) וללחוץ על ״תשלום״;
ייתכן שאחרי מילוי הפרטים תופנה/י לעמוד הבנק שלך לצורך הקלדת קוד האבטחה שנדרש על מנת לאמת את זהותך.

אם התשלום לא יאושר, עליך לפנות לבנק שהנפיק עבורך את הכרטיס.

האם המאמר הזה עזר לך?

תודה על הפידבק שלך!

Coral Wallet

באפשרותך לשלם עד 100% מעלות ההזמנה באמצעות הבונוסים.

במקרה שקיים מאזן חיובי בחשבון הבונוסים, בעת הבחירה של דרך התשלום האופציה ״שימוש ב-Coral Wallet״ תסומן באופן אוטומטי בהתאם לסכום הזמין של הבונוסים.

אם אינך רוצה להשתמש בבונוסים כדי לשלם על ההזמנה, ניתן לבטל את סימון, לבחור את דרך התשלום הנוחה ביותר ולהמשיך בביצוע ההזמנה.

חשוב!
גובה האחוזים מסכום ההזמנה שניתן לשלם בבונוסים עשוי להשתנות בהתאם למדינה בה את/ה נמצא/ת!

לצורך תשלום מלא או חלקי בגין הזמנה קבוצתית יש להעביר את הכספים מחשבון הבונוסים לחשבון האישי. כל משתתף של הזמנה קבוצתית יכול להעביר את הנקודות למספר חבר המועדון אשר ההזמנה הקבוצתית מבוצעת דרך החשבון שלו. כאן ניתן למצוא מידע

לתשומת ליבך, לאחר ההעברה נקודות הבונוס תהיינה זמינות רק לצורך ביצוע ההזמנה בחנות האינטרנט.

האם המאמר הזה עזר לך?

תודה על הפידבק שלך!

החזרות

החזרת המוצר באיכות ראויה
זמנים של קבלת החזר כספי

החזרת המוצר באיכות ראויה

אנו מציבים דרישות מחמירות לאיכות המוצרים ומייצרים אותם באמצעות הטכנולוגיות המתקדמות ביותר.

אנחנו מעריכים את האמון שלכם ומוכנים לעשות הכל כדי שתיהנו מתהליך הקניה, ולכן להחזיר את המוצר ב-Coral Club – זה פשוט.

אם מסיבה כלשהי המוצר לא התאים לכם, באפשרותכם להחזיר אותו בכל עת עד להעברת ההזמנה לשירות המשלוחים, ולאחר ההעברה – במשך 14 יום.

המוצר ניתן להחזרה במקרה שלא נעשה בו שימוש ולא נעשתה פגיעה במראה המוצר ובתכונותיו הצרכניות.

הנכם רשאים גם להחליף את המוצר שנרכש במוצר זהה או מוצר אחר באותה עלות או בעלות גבוהה יותר. במקרה השני, עליכם לשלם את ההפרש בעלויות המוצרים.

במידה ואינכם מעוניינים בהחלפת המוצר, אתם זכאים להחזר כספי (למעט דמי המשלוח) תוך 14 ימים.

החברה מותירה לעצמה את הזכות לסרב להחזרת המוצר במקרה של אריזת מוצר פגומה, למעט המוצרים שנפגעו במהלך ההובלה באשמת המוכר.

אם המוצר נקנה במסגרת המבצע, יש להחזיר יחד איתו גם את המתנה.

זמני קבלת החזר כספי

קבלת ההחזר הכספי תתבצע לא יאוחר מ-14 ימים מעת קבלת הבקשה בכתב על ידי המוכר והחזרת המוצר.

על הקונה לשלם את הוצאות המשלוח של מוצר באיכות לא ראויה, אך לאחר קבלתו החברה מתחייבת לפצות את הקונה בגין הוצאות אלה דרך Coral Wallet.

יש להכין את מכתב הבקשה בצורה אלקטרונית ולשלוח אותו לכתובת support.il@coral-club.com או להודיע על החזרת המוצר בטלפון.

חובה לציין את השם שלכם, שם המשפחה, מספר חבר המועדון, מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה – הפרטים האלה יאפשרו לזרז את תהליך עיבוד הפניה שלכם. לאחר הפניה, נציג שירות הלקוחות יעזור לכם לבצע את החזרת המוצר בדרך הנוחה ביותר עבורכם.

האם המאמר הזה עזר לך?

תודה על הפידבק שלך!

תנאי המשלוחים

צ׳יטה שליחויות

משלוח ההזמנה יבוצע עד הדלת או עד לנקודת החלוקה. אם המשלוח שולם אחרי השעה 12:00, הוא יועבר לשירות השליחויות ביום העסקים הבא.

עלות המשלוח עד הדלת:

עבור עלות ההזמנה פחות מ-1,500 ש״ח – 40 ש״ח;
מעל 1,500 ש״ח – ללא עלות.

עלות המשלוח עד נקודת החלוקה:

עבור עלות ההזמנה פחות מ-1,500 ש״ח – 15 ש״ח;
מעל 1,500 ש״ח – ללא עלות.

זמן האספקה: 3-5 ימי עסקים.

האם המאמר הזה עזר לך?

תודה על הפידבק שלך!

כיצד ניתן לעקוב אחר החבילה?

לאחר שליחת ההזמנה מספר המעקב יופיע באזור האישי תחת “היסטוריית הזמנות”. ניתן לעקוב אחר מצב המשלוח ישירות דרך חברת Chita Delivery בקישור

פרטי שירות הלקוחות של Chita Delivery לבירורים ושינויים במשלוח:

972559577119 WhatsApp ראשי
972559576626 WhatsApp חלופי
972035708080 טלפון ראשי

האם המאמר הזה עזר לך?

תודה על הפידבק שלך!

Pickup

ניתן לבצע איסוף ממשרד החברה בנתניה. ניתן לאסוף הזמנות במהלך שעות העבודה, אך לא לפני שעתיים לאחר ביצוע ההזמנה.

שעות עבודה במשרד בנתניה:
א'-ה': 09:00-17:00
שישי: 09:00-13:00
שבת: סגור
ישראל, נתניה

שד. גיבורי ישראל 12. קומה 3
office.israel@coral-club.com
+972 (9) 86 58 949

האם המאמר הזה עזר לך?

תודה על הפידבק שלך!

זקוק/ה לעזרה?
שלח/י לנו הודעה.

נא לבדוק את מספר המועדון שלך ולנסות שוב

נא להקליד את שמך

נא לבדוק את האי-מייל שלך ולנסות שוב

נא לבדוק את מספר הטלפון שלך ולנסות שוב

זהו שדה חובה